Ön Bilgilendirme Formu

Bu form, Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği'nin 5. maddesi uyarınca, mesafeli satış sözleşmesi kurulmadan önce sizi bilgilendirmek için hazırlanmıştır. Siparişinizi tamamlamadan önce bu formu okuyup ödeme sayfasındaki onay kutusunu işaretleyerek onaylamanız gerekir. Siparişinize özel bilgiler (ürün, adet, beden, fiyat, kargo ücreti, varsa kampanya kodu indirimi, toplam tutar, teslimat ve fatura adresi, sipariş tarihi) sipariş özetinde ve sipariş sayfanızda gösterilir ve bu formun parçasıdır.

1. Satıcı bilgileri

Satıcı: Gökhan Bişkin (şahıs işletmesi) İşletme adı: GBOX DESIGN Marka: Tekmelik Fabrikası (tekmelikfabrikasi.com) Adres: MEHMET AKİF ERSOY MAH. MEHMET ATAY CAD. NO:47/A, KEPEZ / ANTALYA Vergi dairesi ve vergi kimlik no: DÜDEN Vergi Dairesi – 1780907492 Meslek odası: Antalya Marangozlar Odası KEP: gokhan.biskin@hs01.kep.tr E-posta: siparis@tekmelikfabrikasi.com WhatsApp destek hattı (yalnız yazılı mesaj): +90 505 680 70 70

2. Ürün ve hizmetlerin temel nitelikleri

– Kişiye özel baskılı tekmelik: Fotoğraf, isim, numara, logo veya yazı ekleyerek tasarım stüdyosunda hazırladığınız ya da tasarımcımızın sizin için hazırladığı, önizlemeyle gördüğünüz ve onayladığınız tasarımla üretilir. Bir ürün paketi bir çift tekmelikten oluşur. Baskı, onayladığınız tasarım dosyasından yapılır; tasarım siz onaylamadan basılmaz. – Standart tekmelik serileri (ör. Karbon, Gold, Silver): Kişiselleştirilmemiş, hazır ürünlerdir. – Kişiye özel kupa: Eklediğiniz fotoğraf, logo veya yazıyla üretilir. – Tasarımcı Desteği: Tasarımınızın ekibimizce hazırlandığı ücretli hizmettir; hazırlanan tasarım onayınıza sunulur ve ücreti ürünle aynı siparişte ayrı kalem olarak ödenir.

Seçtiğiniz ürünün beden, adet ve diğer nitelikleri sipariş özetinde gösterilir. Ekran ile baskı arasında renk ve tonlarda küçük farklar olabilir.

3. Fiyat ve ödeme

Fiyatlar Türk Lirası cinsinden ve KDV dâhildir. Ürün bedeli, kargo ücreti, varsa kampanya kodu indirimi ve ödenecek toplam tutar, siparişinizi tamamlamadan önce sipariş özetinde gösterilir. Uzaktan iletişim aracının kullanımı için sizden ek bir ücret alınmaz.

Ödeme kredi kartı veya Havale/EFT ile yapılır; kapıda ödeme yoktur. Kartla ödemede kart bilgileriniz ödeme sayfamızdaki formdan bankaya (Kuveyt Türk) iletilir ve bankanızın 3D Secure doğrulamasıyla işlenir; kart bilgileriniz sitemizde saklanmaz. Banka ödemeyi onayladığında siparişiniz ödenmiş sayılır. Havale/EFT seçerseniz siparişiniz "Ödeme bekleniyor" olarak kaydedilir; banka hesap bilgilerimiz sipariş sayfanızda ve sipariş e-postanızda gösterilir ve ödemeniz ekibimizce onaylanır. Ödeme onaylanmadan sipariş hazırlanmaz.

4. Teslimat

Siparişiniz, sipariş sırasında belirttiğiniz Türkiye içindeki adrese Navlungo kargo platformu üzerinden, belirlediğimiz anlaşmalı kargo firmasıyla gönderilir. Ödemeniz onaylandıktan ve gerekli tasarım onaylarınız tamamlandıktan sonra siparişiniz en geç 3 iş günü içinde kargoya verilir. Standart ürünlerde teslim, sipariş tarihinden itibaren yasal üst sınır olan 30 günü aşmaz. Siparişinizin kargoya verildiği sipariş sayfanızda gösterilir; takip numarasını orada göremezseniz bize yazmanız yeterlidir. Ayrıntılar Kargo ve Teslimat Koşulları'nda yer alır.

5. Standart ürünlerde cayma hakkı

Standart (kişiselleştirilmemiş) tekmelikler, iadesi sağlık ve hijyen açısından uygun olmayan ürünlerdir; teslimden sonra ambalajı, bandı veya koruyucu mührü açılmış ürünlerde cayma hakkı kullanılamaz. Ambalajı açılmamış ürünlerde, ürünü teslim aldığınız günden itibaren 14 gün içinde gerekçe göstermeden ve cezai şart ödemeden cayma hakkınızı kullanabilirsiniz; ürün teslim edilmeden önce de cayma hakkınızı kullanabilirsiniz.

Cayma bildiriminizi süre içinde aşağıdaki yollardan biriyle, açık bir beyanla iletebilirsiniz: – E-posta: siparis@tekmelikfabrikasi.com – Yazılı olarak: MEHMET AKİF ERSOY MAH. MEHMET ATAY CAD. NO:47/A, KEPEZ / ANTALYA – Sitemizdeki Mesajlarım bölümü veya İletişim sayfası

Ürünü bildiriminizden itibaren 14 gün içinde geri göndermeniz gerekir. İade için anlaşmalı kargo firmalarımız Yurtiçi Kargo ve Sürat Kargo'dur. Ürünü, cayma bildiriminize cevaben bildireceğimiz iade koduyla bu firmalardan biriyle gönderirseniz iade kargo bedeli sizden alınmaz. Teslimat masrafları dâhil tüm ödemeleri, ürünü iade için bildirdiğimiz kargo firmasına teslim ettiğiniz tarihten (ürün henüz teslim edilmemişse cayma bildiriminizin bize ulaştığı tarihten) itibaren en geç 14 gün içinde iade ederiz. Ürünün kullanım talimatlarına ve olağan kullanımına aykırı kullanılmasından doğan değişiklik ve bozulmalardan siz sorumlu olursunuz.

6. Cayma hakkının bulunmadığı ürün ve hizmetler

Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği'nin 15. maddesi uyarınca: – Sizin istekleriniz veya kişisel ihtiyaçlarınız doğrultusunda hazırlanan ürünlerde, yani fotoğraf, isim, numara, logo, yazı veya size özel tasarımla üretilen kişiye özel ürünlerde cayma hakkı yoktur. – Teslimden sonra ambalajı, bandı veya koruyucu mührü açılmış standart tekmeliklerde (Karbon, Gold, Silver), iadesi sağlık ve hijyen açısından uygun olmadığından cayma hakkı yoktur. – Cayma süresi dolmadan sizin onayınızla ifasına başlanan Tasarımcı Desteği hizmetinde cayma hakkı yoktur; bu onayı Tasarımcı Desteği talep ekranındaki ücret onayıyla verirsiniz.

7. Sipariş iptali

Ödeme yapmadan önce siparişinizden ücretsiz olarak vazgeçebilirsiniz. Kişiye özel üründe ödeme yaptıktan sonra ve üretime başlanmadan önce yaptığınız iptal talebini değerlendirebiliriz; bu kanuni bir cayma hakkı değil, takdiri bize ait ticari bir kolaylıktır. Tasarımınızı onayladıktan ve/veya üretim başladıktan sonra fikir değişikliğine dayalı iptal ve iade talepleri kabul edilmez.

8. Ayıplı ürün

Ürün ayıplı ise 6502 sayılı Kanun'un 11. maddesi uyarınca sözleşmeden dönme, bedel indirimi, ücretsiz onarım veya ayıpsız misli ile değiştirme haklarınızdan birini seçerek kullanabilirsiniz; öncelikle ücretsiz yeniden üretim veya değişim önerebiliriz, seçim size aittir. Onaylanan tasarımla birebir uyumlu üretilen üründe sizin verdiğiniz veya onayladığınız içerikteki hatalar üretim hatası sayılmaz. Ayıplı maldan sorumluluk süresi teslimden itibaren 2 yıldır. Ayrıntılar İade ve İptal Politikası'nda yer alır.

9. Sözleşmenin saklanması ve iletilmesi

Mesafeli Satış Sözleşmesi ve bu form, siparişiniz alındığında e-posta adresinize gönderilen sipariş e-postasıyla kalıcı veri saklayıcısı aracılığıyla size iletilir ve sitemizde yayımlıdır. Faturanız, ödemenizin onaylanmasının ardından işletmemizce kontrol edilerek düzenlenir ve size iletilir. Siparişinizi tamamlamadan önce sipariş özetinde bilgilerinizi kontrol edebilir, sepetinize ve önceki adımlara dönerek hatalı girişleri düzeltebilirsiniz.

10. Şikâyet ve uyuşmazlık

Talep ve şikâyetlerinizi Mesajlarım bölümünden, İletişim sayfasından, siparis@tekmelikfabrikasi.com adresinden veya gokhan.biskin@hs01.kep.tr KEP adresinden iletebilirsiniz. Ticaret Bakanlığı'nca her yıl ilan edilen parasal sınırlar dâhilinde yerleşim yerinizdeki veya işlemi yaptığınız yerdeki Tüketici Hakem Heyeti'ne, bu sınırların üzerindeki uyuşmazlıklarda mevzuatın öngördüğü hâllerde arabuluculuk yoluna ve Tüketici Mahkemesi'ne başvurabilirsiniz.

11. Kişisel veriler

Kişisel verileriniz KVKK Aydınlatma Metni ve Gizlilik Politikası'nda açıklandığı şekilde işlenir.