Sık Sorulan Sorular

Evet. Kendin Tasarla bölümünden fotoğrafını yükleyip yerleştirebilirsin. Tasarımı onayladıktan sonra baskı dosyası onayladığın sürümden üretilir.

Üç yol var.

1) Kendin Tasarla: boş bir tekmelikle başlarsınız; fotoğrafınızı, isminizi, forma numaranızı, kulüp logonuzu, bayrağı, metni ve grafiği eklersiniz. Sağ ve sol tekmelik tek projede hazırlanır ve her yüzeyi ayrı düzenlersiniz.

2) Fotoğraf düzenleyici: yüklediğiniz fotoğrafı kırpar, döndürür, parlaklık ve kontrastını ayarlarsınız. Bu adımda yapay zekâ kullanılmaz.

3) Hazır tasarımlar: hazırlanmış bir tasarımı seçip yalnız izin verilen alanları (genelde isim ve numara) değiştirirsiniz; tasarımın kendi çizimi sunucu tarafında kilitlidir.

Uygun bir ürün satın aldıysanız AI Tasarım ile bir stil seçip isteğinizi kendi cümlelerinizle de anlatabilirsiniz.

Hayır. Kişiselleştirme yalnız Baskılı PBT serisinde yapılır. Karbon, Gold ve Silver serilerinde baskı ve kişiselleştirme yoktur.

Tasarımınızı stüdyoda 2D önizlemeyle görürsünüz ve baskıya giden dosya bu 2D görünümden üretilir — yani ekranda gördüğünüz düzen, basılan düzendir.

M bedende ayrıca 3D önizleme açılır ve tekmeliği çevirerek bakabilirsiniz. 3D önizleme bir referanstır; baskı ölçüsünün kaynağı değildir. S ve L için doğrulanmış bir 3D modelimiz olmadığından o bedenlerde kapalıdır.

Bedenler seriye göre değişir: – Baskılı PBT, Gold ve Silver: S, M ve L – Karbon: Süper Mini, S ve M Baskılı PBT, Gold ve Silver'da her bedenin ölçüsü ürün sayfasında beden seçerken gösterilir. Beden konusunda emin değilseniz sipariş öncesinde bizimle iletişime geçebilirsiniz.

Hayır. Tasarımınız siz onaylamadan baskıya girmez. Stüdyoda hazır olduğunuzda tasarımı onaylarsınız; baskı dosyası tam olarak o onaylı sürümden üretilir.

Tasarımcımız bir revizyon gönderirse onu da açıp inceler ve onaylarsınız; onayınız olmadan revizyon da baskıya girmez.

Baskı kalitesi yüklediğiniz görselin orijinal çözünürlüğüne bağlıdır. Stüdyo, çözünürlük baskı için düşükse sizi uyarır; bir fotoğrafı büyütmek gerçek detay üretmez.

Baskı dosyası gerçek şablon ölçülerine göre hazırlanır. Bir öğe güvenli alanın dışına taşarsa bunu daha tasarım aşamasında söyleriz.

Ürünü seçip sepete eklersiniz; ödeme sayfasında teslimat adresinizi ve fatura bilgilerinizi (bireysel ya da kurumsal) girer, siparişi verirsiniz. Siparişiniz TF- ile başlayan bir kod alır.

Üye olmadan da sipariş verebilirsiniz. Üye olursanız siparişleriniz, tasarımlarınız, faturalarınız ve mesajlarınız hesabınızda toplanır; tasarımlarınıza sonra tekrar dönebilirsiniz.

Siparişlerinizi ödeme ekranında sunulan güncel ödeme yöntemleriyle tamamlayabilirsiniz. Havale/EFT ödemeleri onaylandıktan sonra siparişiniz işleme alınır.

Faturanız sipariş ve ödeme bilgileriniz doğrulandıktan sonra işletmemiz tarafından düzenlenir. Fatura bilgilerinin sipariş sırasında doğru ve eksiksiz girilmesi gerekir.

Kampanya kodu, siparişinizde avantaj sağlayan bir koddur. Geçerli bir kampanya kodu; yüzde indirim, sabit tutar indirimi, ücretsiz kargo veya ücretsiz Tasarım Desteği gibi bir veya birden fazla avantaj sağlayabilir. Bazı kodlar kişiye özel ya da tek kullanımlıktır. Bir siparişte bir kampanya kodu kullanılabilir. Kodu ödeme adımında girersiniz; kod geçerli değilse sipariş tutarı değişmez ve sebebi size gösterilir.

Sıra şudur: tasarımınızı onaylarsınız → iş baskıya hazır olur → baskı → üretim (montaj) → kalite kontrol → paketleme → kargoya hazır. Her adım kayıt altındadır. Kalite kontrolde bir sorun çıkarsa iş üretime geri döner; siparişiniz iptal edilmez. Bu aşamalar kişiye özel ürünler içindir. Karbon, Gold ve Silver baskısız hazır ürünlerdir; tasarım ve baskı adımı yoktur, ödemeniz onaylandıktan sonra hazırlanıp kargoya verilir.

Her iş tek tek ve aynı kalemlerle bakılır: basılan dosyanın işin güncel dosyası olması, sağ ve sol yüzeyin doğru tekmelikte olması, doğru müşteri ve doğru sipariş, baskı kalitesi (netlik, renk, kesim, kontur) ve yüzey/montaj kusurları.

Bu kalemlerden kalan bir iş paketlemeye geçmez.

Şu anda tüm siparişlerde kargo ücretsizdir; sipariş tutarı ne olursa olsun kargo ücreti alınmaz. Ödeme sayfasındaki sipariş özetinde kargo satırı "Ücretsiz" olarak görünür.

Ödemeniz onaylandıktan ve gerekli tasarım onaylarınız tamamlandıktan sonra siparişiniz en geç 3 iş günü içinde kargoya verilir. İş günü, resmî tatiller hariç pazartesi–cuma günleridir. Kargoya verildikten sonraki teslim süresi kargo firmasına ve teslimat adresinize bağlıdır. Siparişiniz kargoya verildiğinde bu durum sipariş sayfanızda görünür; kargo takip numarasını orada göremezseniz bize yazmanız yeterlidir. Siparişinizin hangi aşamada olduğunu hesabınızdan ya da sipariş kodunuzla asistandan da görebilirsiniz.

Bayi sayfasından başvuru bırakırsınız: şirket/kurum bilgileriniz, iletişim bilgileriniz ve varsa şirket evraklarınız.

Başvurunuzu yönetim değerlendirir. Evrak yüklemek tek başına onay anlamına gelmez; son karar yönetimindedir. Onaylandığında bayi paneliniz açılır ve size tanımlanan özel fiyatları, takımlarınızı, tekliflerinizi ve toplu siparişlerinizi oradan yönetirsiniz.

Evet. Takım, akademi ve kulüp siparişlerinde bir oyuncu listesi tutulur: her oyuncunun adı, numarası ve bedeni ayrı bir satırdır.

Listeyi bir kez kurduğunuzda toplu kişiselleştirme ve toplu sipariş oradan çıkar; aynı takım için sonraki sezonun siparişini tekrarlamak da kolaylaşır. Toplu alımlarda teklif isteyebilirsiniz.

İki yol var. Mesajlarım sayfasından asistanımıza yazabilirsiniz: ürün, beden, tasarım, sipariş, kargo, fatura ve bayilik gibi konularda yardımcı olur. Özel bir durum, şikâyet ya da siparişinize özel bir müdahale gerekiyorsa konuşmayı ekibimize aktarır — yazdıklarınız kaybolmaz, baştan anlatmanız gerekmez. İletişim sayfasındaki formu da kullanabilirsiniz; talebiniz aynı gelen kutusuna düşer.